40+
2010 八 17

B2C电子商务发展方案

作者:天天天蓝 /发表于539 天前 /分类:电子商务, 网络视野, 随笔 /Tag:, , , , , ,  
字号：L M S

在电子商务部干了近半年了，成绩没有，比较惭愧；今天对工作做个总结。公司电子商务发展任重道远，有太多需要解决的问题，希望名酒商城睿德坊的电子商务发展能够早日步入正轨。

一、一个优秀的B2C网站

网站是电子商务发展最基础的条件，网站的好坏对电子商务发展至关重要。如何判断网站的好坏？源于良好的用户体验度。

  1. 网站打开速度。如果一个网站在10秒甚至更短时间内打不开，那么就失去了这个用户，用户没有耐心等待！这点很大程度上跟主机提供商和网站程序有关。
  2. 网站设计的合理性。用户很快能找到他想要的东西，合理的布局和模块，网络流行色的搭配，交互式效果等等对于留住一个客户至关重要，这点常常体现在用户在网站停留的时间。没有一成不变的东西，一切都应围绕用户需求和体验。
  3. 网站功能模块。作为B2C网站，不同于门户网站，不仅仅是宣传和信息传递。B2C核心在于在购物车、在线支付和物流；而我们恰恰缺少的就是这些。另外，积分商城、灵活的互动模块也必不可少。
  4. 网站要有创意。创意型的网站会让人感觉眼前一亮，有新意；用户会有继续点击的兴趣。开源的网店系统如Ecshop、ShopEx等难免会千篇一律，没什么新意；当然不排除定制模板和主题。优秀的B2C网站如：也买酒；趣玩网、烟酒在线等等。

二、网络营销

网络营销是电子商务的前提条件，是电子商务的组成部分。加大网络推广和网络宣传的力度，提高B2C网站的流量和访问量，才能增加销售机会。来自艾瑞咨询网的数据表明，我国最知名的B2C网站用户转换率如下图：

如果100个访问者有3个下单的话，那么网站需要多高的访问量才能实现规模效应？更何况众多不太知名的B2C网站。

可以通过一切方法加大网络推广和品牌知名度的建立。

常用的推广方法有：

1、搜索引擎优化。合适的网站标题title、关键词keywords和描述description,图片alt标签、高质量外链等。

2、博客、微薄营销。免费的博客系统如sina、网易、百度空间、企博网还有等等可以宣传网站和产品。

3、 问答式社区。如百度贴吧、soso问答等等效果不错。

4、 免费信息发布平台。网络114、易登网等等。

5、  QQ群

6、  社会化网络。通过SNS社区等互动推广。

7、  软文和投稿。原创软文发布在各网站，通过文章投递增加网站流量如Cnbate等平台。

8、   网络联盟。跟网盟合作进行网盟推广以及到知名行业网站做广告，如淘宝、易趣等等，可以看出知名B2C的凡客无处不在。

9、   适当的竞价排名。

10、 其他推广方式。如邮件营销等。

网络营销、网络推广不是一件容易的事，必须长期坚持下去。

三、支付方式

B2C网站要有安全便利的支付方式，解决用户的付款问题。可以采取多种灵活的支付方式，如货到付款、网银支付、第三方支付（支付宝、财付通等主流第三方支付平台）

四、服务和物流

良好的售前和售后服务，健全的物流体系。对于客户对产品上的问题要及时予以解决，出现问题要及时沟通，如产品质量问题、错发、漏发及退货换货问题；成熟健全的物流体系，确保产品在运输过程中的安全。

可能会有很多问题我都没有考虑到，今后的工作过程中一定要不断改进和完善。

分享到：
作者: 天天天蓝 追求卓越，创意生活
该日志由 天天天蓝 于2010年08月17日发表在电子商务, 网络视野, 随笔分类下， 你可以发表评论，并在保留原文地址及作者的情况下引用到你的网站或博客。 | +复制链接
转载请注明: B2C电子商务发展方案
关键字: , , , , , ,
【上一篇】
【下一篇】

您可能感兴趣的文章:

50 篇回应 (访客:29 篇, 博主:10 篇, 其它:11 篇)

  1. 丁字裤 说道:
    2010/09/14 于 4:46 下午

    这篇文章很不错 说出了B2C的精髓

    #-49楼
  2. NFL Jerseys 说道:
    2010/09/14 于 12:39 下午

    有帮助，过来看看吧！

    #-48楼
  3. http://NFL Jerseys 说道:
    2010/09/14 于 12:39 下午

    路过留下痕迹！

    #-47楼
  4. http://www.zzloo.net/archives/800 说道:
    2010/09/14 于 12:38 下午

    看看，很有用！

    #-46楼
  5. nike air max 说道:
    2010/08/30 于 10:04 上午

    现在B2B在商务方面都很多用处的，这个发展方案具体是哪方面的发展方案呀

    #-45楼
  6. Jest 说道:
    2010/08/22 于 11:39 下午

    最近在某新生团购网站实习，这个市场推广真的····很···· 竞争激烈 可以不择手段 放个链接 价钱可以乱喊····唉 我最近写软文 勾引用户点击 已经做到疲惫了···

    #-44楼
  7. 笑而不曰 说道:
    2010/08/22 于 5:10 下午

    感觉现在这样的网很多，大都在一个层次，始终不能与新蛋、360buy平起平坐。
    其实感觉还是 特色 最重要，有自己的特色，就不怕与其他众多站相比～～
    但说的容易，做起来就不简单了………..

    #-43楼
    • 天天天蓝 说道:
      2010/08/23 于 6:22 下午

      特色是很重要，但现在执行力更重要；他们都是比较早涉足B2C的，实力雄厚，有一定的用户口碑，但未来肯定会涌现大量新起之秀。

  8. 一苇 说道:
    2010/08/21 于 1:19 下午

    现在好多谈论B2C的，看来B2C定会大火~~

    #-42楼
  9. taobao 说道:
    2010/08/20 于 10:37 上午

    哈哈 看了 貌似不是沙发

    #-41楼
  10. ifenwen 说道:
    2010/08/20 于 8:12 上午

    电子商务 潜力无限啊

    #-40楼
  12. 广州SEO 说道:
    2010/08/19 于 2:17 下午

    很多B2C都不屑于做这些小方法，都是直接打广告的

    #-38楼
  13. 龙凤双喜 说道:
    2010/08/19 于 1:50 下午

    重在服务和质量

    #-37楼
  14. 婴幼儿早期教育 说道:
    2010/08/19 于 1:50 下午

    感谢你给我们带来开心佳作！

    #-36楼
  15. 七七 说道:
    2010/08/19 于 11:59 上午

    推广很重要

    #-35楼
  16. 奇虎 说道:
    2010/08/18 于 3:52 下午

    拜读 很不错

    #-34楼
  17. 宿迁学院论坛 说道:
    2010/08/18 于 2:41 下午

    的确 现在网络越来越发达了~

    #-33楼
  18. 李硕 说道:
    2010/08/18 于 12:01 下午

    说说我对B2C的看法吧，我是大学生创业，也是做b2c的，做b，最重要的是要有自己的核心竞争力，这个是最关键的，1，京东的物流。2，凡客的广告 3，淘宝商城的种类多样化4，京东的服务，5，其他核心竞争力也行。目前电子商务b2c的发展，有两个方向，一个是区域化电子商务，二是客户的专业化，集中化。弱弱的问一下你的qq多少，加我，聊聊吧，61583386

    #-32楼
  19. 龙城瓶子 说道:
    2010/08/18 于 9:41 上午

    关键还是要知名
    没名气有多少人敢买啊。。。

    #-31楼
  20. 木本无心 说道:
    2010/08/18 于 9:36 上午

    小蓝蓝这些天在海天的论坛上捣鼓，忙坏了吧？

    #-30楼
  21. 姓名配对 说道:
    2010/08/18 于 9:19 上午

    写的不错！！值得收藏

    #-29楼
  22. QQ日志网 说道:
    2010/08/18 于 7:30 上午

    写得挺好的

    #-28楼
  23. 北屯 说道:
    2010/08/18 于 3:41 上午

    没有激情，博客也不知道怎么写了 。。

    #-27楼
  24. myway 说道:
    2010/08/18 于 1:56 上午

    哈哈···我来啦。告诉你个好消息：My Way恋爱啦···
    有事相求哈···到我博客看下最新日志，
    然后到我QQ空间留言下哈··谢谢啦。、
    征求祝福啊。感谢

    myway敬上····

    #-26楼
  25. 七叶草 说道:
    2010/08/17 于 9:33 下午

    网站要有创意，现在中国最缺乏的就是创意

    #-25楼
  26. zzzhu 说道:
    2010/08/17 于 9:33 下午

    莫非博主也有个b2c网站

    #-24楼
  27. 毛孔变粗怎么办 说道:
    2010/08/17 于 9:25 下午

    很好！特来支持下！

    #-23楼
  28. 世纪之光 说道:
    2010/08/17 于 9:14 下午

    虽然我不懂电子商务，但是我懂沙发，偶的沙发。

    #-22楼

发表评论